考生的問題:日後會不會加班?


風光如此明媚,但是實際上你是要去開會...(囧)

大多人如果去看了批踢踢的公職版就知道有多少加班狀況。

先說結論,會加班視業務需求決定,加班時數與加班頻率也要看是什麼地區。某些地方據說根本是新兵訓練所,練不到一兩年就走人,業務量多且雜,再加上約聘僱多,有時候一、兩年人就辭,可見有想要趕快逃走人,難怪最近有提高高普考的綁約時間呀...。



整理一下,導致加班的因素有:

一、臨時與業務有關的需求


        1.立委、民代或民眾要資料或要求增加新方案
          
           完全無法避免,這會排擠到日常業務,回覆又不能太慢,我相信正常人都不希望等一個禮拜,可是有時候光是調檔這件事情,檔案要出來放在桌上就要時間,當然除非上司直接下令,否則就是要等。等資料出來你還要整理,整理絕對又會花上時間,更何況還要給上司看過,不滿意會重新來,這絕對會讓工作時間爆增。

        2.特殊業務需求

           文化行政,策展與布卸展偏偏有時不能在上班的時候進行,因為場地會有特殊限制,很多時候場布要避開人群眾多時間以策安全,更何況是全國巡演甚至下鄉演出。日常業務還是要跟著進行的狀況下,不加班是不可能的。
           最近不是有狂犬病和禽流感嗎?這下子又會造成檢驗所或防疫相關機構業務量增加,這就屬於天災範圍。當然民眾也怕怕,各種投訴也要時時回應,尤其在文教場所假日必定會有許多活動,要臨時預想如何回覆,甚至是突發狀況,以上很難避免。如果你上班的文化資產附近有許多野生動物,務必注意是否和當地的各衛生局處或相關處室是否有發文。

二、個人因素或其他因素

       
        1.資料或關鍵在其他組室手上:

        要知道菜鳥增加他人工作量,或搞不清楚誰管哪個範圍,偏偏以為別人就應該辦,這種狀況老實說會增加被K機率。可是偏偏這些老鳥都不會告訴你,就乖乖挖坑自己跳。

       有些業務會被推,這只能看主管了。畢竟有時候管用不合一,其實最後都會很慘。管理和使用的問題,我還要再思考一下才能得到結論。

        2.時間安排不當:

           有時候妳不太確定這個業務會處理多久,越不熟的業務你會花更多時間考慮再考慮,而且還要研究是否觸法或不合自身機關的原則,這肯定又是一筆時間,如果沒有任何老鳥指點,你還會花更久的時間。這時候趕快和主管報備一下,誠實告知才不會沒得辯解。

雖然說有些人都認為一般基層人員可以作案例分析,但我只能說這有點好笑,有時加班原因是因為業務分配錯人導致時間增加,甚至是連下屬都搞不清楚上司的裁量標準,造成不停開會但仍然沒有進展。這和公務人員自身不見得相關,可能是和一群人都有關。更不用說業務互推,或是該配備的職位不給配,當然會變成一個人做很多事。

問題有時候根本不是一個人可以解決。我認為公務人員實務訓練上應該要增加橫向溝通,老鳥菜鳥都要一起討論,並且把所有曾經犯過的錯列成一張表,公告周知。不過現在的政府表現,公務員很多不知道如何應對媒體和如何面對錯誤,我們在職訓練也沒這種課可以選。

有些錯是很合理的,不過機關內的鴕鳥心態和組室間責任歸屬問題,很容易造成時間和金錢的成本增加,不過這又是另一回事了。

總之有困難及早說,卡住人人都會,加班也有可能是常態,千萬不要有公務人員就是閒閒沒事的心態。光是看到加班費和業務內值班補休時數節節爆衝,但這就是公職人生。

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