公務員在這方面的角色除了尊重對方外，到底要怎樣執行公務才能兼顧原則和活動主辦單位需求？
我最記得某某人和我說，你要記得你的立場喔。
可是說實在話，要怎麼拿捏，非常困難，因為有時候會因為某些狀況，把常規破壞掉，這個只能做案例分析檢討，但問題是不是每個人都會做。問問題也就算了，有沒有代表性連我自己問一下，都被人懷疑是不夠「尊重」。主管還曾和我說：「你知道XXX最禁不起懷疑的。」
我開始想為什麼民眾的疑問會得不到任何解答，理由不是答不出來，而是問的問題沒有達到目的，對方要是用一句：「你怎麼可以這樣問？真是一點都不尊重XXX。」主管都覺得我腦子太硬，不懂人情世故，可是我卻覺得老是把例外當常態，你除了整死承辦人之外，後面接手的也根本不知道要怎麼光看法規就知道你的立場。
對不起，很多事情不能講太多，導致上面講得太抽象，我還是講實例。
比如說，打電話來問場地租借，當我問起民眾的活動內容時，有些會立刻回答，有些是因為離開演時間有點久遠，所以不確定內容，我之前都沒有想到有人會說：「你這樣子是要針對內容做審查嗎？難道我這樣演出申請就不會過喔？」懷疑小小承辦人可以做資格審查，超級不尊重主辦單位，是要刻意刁難嗎？
後來得要改變說話順序，要先說「我想為您找適合您的場地，您可否告訴我您的活動內容來參考？」，畢竟會不會申請場地的活動審核，主要是因為活動審查是主管們開會決定，我每次都要說，依據我的經驗應該不會不過，只不過我無法給你百分之百的保證。否則搞到最後民眾都認為承辦員有生殺大權，好像要略施小惠才能通過，這樣是不對的。
如果申請時企劃書內容不太明確，就和對方確定日後要補件的部份，不然會場臨時多了會皺眉的東西，長官或民眾可是會很生氣的。
當然這和我以前的工作場域有關，我自己有比較大的決定權，這並不是說我不用被人要求，重點是原則可以很彈性(畢竟碰到學生還是要因材施教，最高目的可不能受限於手段)，主導權很高。另一方面，場地管理則是要有管理機關的立場，而不是我自己的立場。牽扯到的利益糾葛和業務分配的問題比較多，我頂多做的，就是口頭告知請申請單位做好心理準備，如果有違反規定就要按照相關規定開罰。
比如說戶外場地的例子，噪音不能太大，所以要明確規定噪音分貝數和限制活動時間，申請單位有沒有做好音控。結果音量計主辦單位不能接受，所以結果是不出借，免得擾鄰。不然主管一看到申請書，就想到上次借場地辦活動後聲音太大，接到民眾投訴，被附近區域的居住民眾罵得半死。
又例如室內場地在相關要點規定嚴禁飲食，如果對方有答應，但是後來沒有執行徹底或宣導，被拍照發現民眾吃到一半的樣子，地上有飲食完後的垃圾和未吃完的餐盒，口頭勸阻一次並勸告現場清潔，之後再犯則罰款。
另外是拍照蒐證，又被對方提到這樣不尊重主辦單位或打擾活動，說實在話，事先告知還是比較好，同時某些表演活動需要禁止閃光燈以免演出者不適。場地管理者可在相關規定註明，經事先告知後，可於活動現場拍照會比較好，在該單位申請場地前也要盡告知義務，而且要儘速地下改善的指令，這樣對方才有改善依據。
會不會配合，語氣如何，這些都要有實戰經驗和記錄，希望大家能從我的被罵歷史中得到一點東西，這樣就有價值了。
我最記得某某人和我說，你要記得你的立場喔。
可是說實在話，要怎麼拿捏，非常困難，因為有時候會因為某些狀況，把常規破壞掉，這個只能做案例分析檢討，但問題是不是每個人都會做。問問題也就算了，有沒有代表性連我自己問一下，都被人懷疑是不夠「尊重」。主管還曾和我說：「你知道XXX最禁不起懷疑的。」
我開始想為什麼民眾的疑問會得不到任何解答，理由不是答不出來，而是問的問題沒有達到目的，對方要是用一句：「你怎麼可以這樣問？真是一點都不尊重XXX。」主管都覺得我腦子太硬，不懂人情世故，可是我卻覺得老是把例外當常態，你除了整死承辦人之外，後面接手的也根本不知道要怎麼光看法規就知道你的立場。
對不起，很多事情不能講太多，導致上面講得太抽象，我還是講實例。
比如說，打電話來問場地租借，當我問起民眾的活動內容時，有些會立刻回答，有些是因為離開演時間有點久遠，所以不確定內容，我之前都沒有想到有人會說：「你這樣子是要針對內容做審查嗎？難道我這樣演出申請就不會過喔？」懷疑小小承辦人可以做資格審查，超級不尊重主辦單位，是要刻意刁難嗎？
後來得要改變說話順序，要先說「我想為您找適合您的場地，您可否告訴我您的活動內容來參考？」，畢竟會不會申請場地的活動審核，主要是因為活動審查是主管們開會決定，我每次都要說，依據我的經驗應該不會不過，只不過我無法給你百分之百的保證。否則搞到最後民眾都認為承辦員有生殺大權，好像要略施小惠才能通過，這樣是不對的。
如果申請時企劃書內容不太明確，就和對方確定日後要補件的部份，不然會場臨時多了會皺眉的東西，長官或民眾可是會很生氣的。
當然這和我以前的工作場域有關，我自己有比較大的決定權，這並不是說我不用被人要求，重點是原則可以很彈性(畢竟碰到學生還是要因材施教，最高目的可不能受限於手段)，主導權很高。另一方面，場地管理則是要有管理機關的立場，而不是我自己的立場。牽扯到的利益糾葛和業務分配的問題比較多，我頂多做的，就是口頭告知請申請單位做好心理準備，如果有違反規定就要按照相關規定開罰。
比如說戶外場地的例子，噪音不能太大，所以要明確規定噪音分貝數和限制活動時間，申請單位有沒有做好音控。結果音量計主辦單位不能接受，所以結果是不出借，免得擾鄰。不然主管一看到申請書，就想到上次借場地辦活動後聲音太大，接到民眾投訴，被附近區域的居住民眾罵得半死。
又例如室內場地在相關要點規定嚴禁飲食，如果對方有答應，但是後來沒有執行徹底或宣導，被拍照發現民眾吃到一半的樣子，地上有飲食完後的垃圾和未吃完的餐盒，口頭勸阻一次並勸告現場清潔，之後再犯則罰款。
另外是拍照蒐證，又被對方提到這樣不尊重主辦單位或打擾活動，說實在話，事先告知還是比較好，同時某些表演活動需要禁止閃光燈以免演出者不適。場地管理者可在相關規定註明，經事先告知後，可於活動現場拍照會比較好，在該單位申請場地前也要盡告知義務，而且要儘速地下改善的指令，這樣對方才有改善依據。
會不會配合，語氣如何，這些都要有實戰經驗和記錄，希望大家能從我的被罵歷史中得到一點東西，這樣就有價值了。
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