很多事情沒處理好，被長官罵不是你真的笨，是因為根本不知道什麼情境要做什麼判斷，很可能很白目不知道約時間，或是問題問得太瑣碎。文化行政常接觸的是文化法規，但是實務上也許你讀了那麼多書，考上了好棒棒，然後去受訓還很輕鬆，開始辦公文或開始有人叫菜鳥在不該辦公文的時候辦公文怎麼辦呢？更不用說有些單位大家公務負擔都很大，很忙的時候沒耐性，老鳥很常死魚眼。
公務員會有些義務要負，是個菜鳥拿到熱騰騰的成績單和錄取信件，之後報到去基礎訓練會被關在某個中心密集地上某些法規或政策，但是學完之後還是忘光光，理由當然很簡單，因為多半是在講述，你很難引起共鳴，你也不在那個場景，怎麼判斷連長官都不一定知道。
因此當上公務員之後還要被你的輔導員從新再調整過一次，加上很多時候習以為常的事情會做錯，是因為真的判準很模糊有點自由心證又是個案歸個案，比如說遇到核銷的時候，或是某些到底是中央還是地方權限，或是經辦核銷到底哪個欄位誰蓋章又被改掉的時候。
除了批踢踢的公務員板，以及扣除你個人要辭職、準備相關文件或保險等等的事務之外，我認為各位準公務員一定要做至少以下三件事情。
一、加不加班聽天由命，人事保障先看看。
要知道各位可能是台灣總人口中少數中的一部分，大概佔了四十幾萬(相關統計自己看考試院)，就統計數字來看總人數只有往下滑，連約聘雇人數也跟著滑，機關仍然會有增長業務，可見在人數嚴謹地控制下，員額不增但業務不減的大趨勢不變，你的業務或增加的業務勢必外包，以一年一標的方式處理。
地方政府因為所在局處業務性質不同，要不要加班都很難說，聽說有些是三天一小會五天一大會但假日不用來，有些則是日夜趕工在採購管考作業，會加不加都是問題，加班費只能說保佑你領得到。
不過因為是執行公務，有時有點危險，該帶的器具不可少，國家賠償和公務員保障多少心底要有個底，偶爾人事放的法規或函釋加減看沒有壞處。
二、日常事務：系統使用、整理文件歸檔和了解文件格式。
不管你是否為公務人員，要很熟很微妙的公務系統和儲存空間，也要負責進行管考等文書作業，除了可以順手拿到重要文件和檔案外，後續如果長官臨時要什麼資料，你能在十分鐘內拿出，那也是留下一個好印象。
如果是承接另一人(前手可能離開)的業務，原則上都會有舊公文夾，自己整理和讀過，也比較知道陳年化石在何處。至於新來的文件，要快速先了解領取文具的地方和流程，也比較好先請領，同時把契約簽文和電子檔都搞定，日後會輕鬆一點。
文書處理手冊這個東西依舊在，公文多半按照這個手冊走程序和標點符號，搭配檔案格式是odt等導致word這種微軟文件軟體打開整個內部文字都會跑掉的問題，大概有一天會碰到，請大家自行研究，以免同仁或自己發函整個格式不對，又被長官嫌棄整個下午都在調間距和把逗號放在該放的位置這種糗事。
更不用說創簽創稿等等到底放在哪裡，系統公文有時候可能有說明書，等等搞不好你差勤系統都不會用。
三、了解採購法和行政程序法等基礎法令
無論是哪種局處，如果有天碰到採購就要辦，務必要和你承辦業務前一手打好關係，雖然你有很多問題，就算和你能力完全無關，採購證照如果要你上課就去上，最低標、限制性招標或評選等流程要清楚，天數也要清楚。之後如果被交辦專案任務，會被管考，連發函幾天要回函，怎樣才算送達，要不要雙掛號，哪天開始起算，廠商不理你怎麼辦等等問題上課一併搞定。
比較瑣碎的事情也要問如何執行，比如各局處公文夾顏色有差異，如果有天爛掉，要自己做。影印機和電話要記得會用，密碼一堆也請記好，講話得體和民眾通話不要暴怒，因為會電話禮貌測試或是單位有制式用語，偶爾會有說明書但不一定會在哪個局處科室。
三、了解採購法和行政程序法等基礎法令
無論是哪種局處，如果有天碰到採購就要辦，務必要和你承辦業務前一手打好關係，雖然你有很多問題，就算和你能力完全無關，採購證照如果要你上課就去上，最低標、限制性招標或評選等流程要清楚，天數也要清楚。之後如果被交辦專案任務，會被管考，連發函幾天要回函，怎樣才算送達，要不要雙掛號，哪天開始起算，廠商不理你怎麼辦等等問題上課一併搞定。
比較瑣碎的事情也要問如何執行，比如各局處公文夾顏色有差異，如果有天爛掉，要自己做。影印機和電話要記得會用，密碼一堆也請記好，講話得體和民眾通話不要暴怒，因為會電話禮貌測試或是單位有制式用語，偶爾會有說明書但不一定會在哪個局處科室。
也有聽過被檢舉整個翻箱倒櫃電腦搬走的都市傳說，希望大家都清楚如何算違法，嘴巴打聽多一些不會虧，主動訂便當飲料會加點分，感謝大家收看。
近期補充：
正常狀態菜鳥會有輔導員，多半會被打及格，聽聽公務信箱這個PODCAST也不錯，可以自行解決的日常庶務，請試著自己解決。真的很多人不能理解公文系統，曾經有碰過公文流程大長官用了之前習慣的流程，反而被大大長官罵下去，下面的大家被罵得好無辜。
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